Controladora de Dados e Base Legal

A SOS Conserto de Portões, proprietária do site SOS Consertos de Portões Imediatos, atua como controladora dos seus dados pessoais conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Introdução e Base Legal

Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD. O tratamento de seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Hipóteses Legais para Tratamento

Execução de contrato quando você utiliza nossos serviços
Cumprimento de obrigação legal
Consentimento, quando especificamente solicitado
Legítimo interesse, desde que não prejudique seus direitos fundamentais

Coleta de Dados Pessoais

Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos informações sobre seu dispositivo, incluindo navegador, endereço IP, fuso horário e cookies. Também registramos páginas visitadas, termos de pesquisa e sua interação com o site.

Dados Fornecidos Voluntariamente

Podemos coletar nome, sobrenome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento quando você solicita nossos serviços, cadastra-se para receber nossa newsletter ou preenche formulários em nosso site.

Uso e Finalidades dos Dados

Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Prestação de Serviços

Prestar nossos serviços de conserto de portões
Processar pagamentos
Enviar comunicações sobre serviços contratados

Marketing e Melhorias

Enviar material de marketing, quando autorizado
Melhorar nosso site e serviços

Compliance e Segurança

Cumprir obrigações legais e regulatórias
Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

Armazenamento e Compartilhamento

Prazo de Conservação

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme exigências legais aplicáveis ou até que você solicite sua exclusão, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Terceiros Autorizados

Prestadores de serviços que nos auxiliam (processamento de pagamentos, hospedagem, etc.)
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Parceiros comerciais, com seu consentimento prévio

Em todos os casos, exigimos que terceiros mantenham a confidencialidade e segurança dos seus dados.

Transferência Internacional

Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias apropriadas, como cláusulas contratuais específicas.

Direitos do Titular dos Dados

Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Direitos de Acesso e Controle

Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Direitos de Exclusão e Portabilidade

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Solicitar a portabilidade dos dados
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

Direitos de Consentimento

Revogar o consentimento
Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: ualprodutosinovadores@gmail.com

Segurança e Tecnologia

Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. Realizamos revisões periódicas em nossos sistemas de segurança, mas reconhecemos que nenhuma transmissão pela internet é completamente segura.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Atualizações e Contato

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site.

H3 - Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: ualprodutosinovadores@gmail.com

H5 - Data de Atualização

Esta política foi atualizada em [01-06-2026].

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - SOS CONSERTO DE PORTÕES